Soluzione Collaborativa

Panoramica

La Soluzione Collaborativa è una raccolta di componenti raggruppati per creare messaggi consapevoli del contesto da modelli predefiniti da inviare a sistemi di messaggistica esterni, come email, Slack e/o Microsoft Teams per l'elaborazione da parte di utenti interni alla soluzione o non. Questi messaggi possono attivare un'azione in base a una quantità arbitraria di scelte definite dall'utente, come Approva, Conferma, Nega o Richiedi Contatto. In questo modo, gli utenti esterni possono partecipare ai flussi di lavoro di sicurezza rispondendo ai messaggi generati.

Funzionalità

La Soluzione Collaborativa può:

• Creare modelli di messaggi nell'applicazione Collaboration Template Manager utilizzando la sintassi mustache.
  Esempio: {{Nome del Campo}}

• Trascinare e rilasciare l'Applet della Soluzione Collaborativa in qualsiasi applicazione per il tuo caso d'uso.

• Caricare, modificare e gestire il messaggio risultante nell'Applet della Soluzione Collaborativa prima di inviare (o inviare) automaticamente il messaggio dopo il caricamento.

• Utilizzare l'applicazione dedicata e riutilizzabile Collaboration Message Sender progettata per inviare messaggi su una varietà di canali di comunicazione (Slack, MS Teams, email) e gestire le risposte dei pulsanti di azione da parte del destinatario.

• Inviare messaggi a uno o più destinatari su uno o più canali di comunicazione.

Esempi Comuni di Utilizzo

Alcuni casi d'uso comuni per la Soluzione Collaborativa includono:

Notifica di Eventi per il Praticante

Notificare a un team di praticanti (ad esempio, analisti della sicurezza, analisti delle vulnerabilità) su un canale di comunicazione desiderato (Slack, MS Teams, email) che è avvenuta un'attività. Esempi di attività possibili sono: la generazione di avvisi specifici, il raggiungimento di checkpoint desiderati o la rilevazione di una nuova vulnerabilità.

Triage User-Centrico

I praticanti possono inviare automaticamente o su base ad-hoc dettagli di un'attività osservata a utenti esterni. Il messaggio può includere pulsanti tra cui il destinatario può scegliere. Cliccando su questi pulsanti si informa il record invocante e facilita ulteriori automazioni secondo necessità.

Approvazioni di Azioni

Quando è necessaria l'approvazione per eseguire un'azione automatizzata di impatto, la Soluzione Collaborativa fornisce un percorso per richiedere e ricevere quell'approvazione da parte di un decision-maker, senza ulteriore intervento del praticante.

Invio di Messaggi di Conferma di Ricezione

Inviare un messaggio a un utente esterno che qualcosa è stato ricevuto. Ad esempio, ciò può essere utile per rispondere automaticamente quando viene inviata una email di phishing al team di sicurezza.